一戸建て内覧会　お客様からの声！　住まいの調査団ＨＰ

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お客様からの声

一戸建て内覧会同行・立会い

ご利用いただたお客様の声

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お役立ちコンテンツ

【175組】のお客様の声！

2003年2月～2011年まで、175組の方からアンケートを頂きました。

皆様の声を「座右の銘」として、これからもサービス向上努めてまいります。

最新更新日

2011年8月

もっとお客様の声を確認する！！

※2003年～2009年のお客様の声は、旧デザインのホームページです。

2009年

2010年

2011年

2008年

2007年

2006年

2005年

2004年

2003年


	：	足立区Ｈ様からの声（2011年7月ご利用）

	：	鎌倉Ｔ様からの声（2011年7月ご利用）

	：	足立区Ｔ様からの声（2011年7月ご利用）

	：	横浜市Ｋ様からの声（2011年7月ご利用）

	：	小金井市H様からの声（2011年5月ご利用）

	：	大和市Ｋ様からの声（2011年4月ご利用）

	：	牛久市Ｏ様からの声（2011年3月ご利用）

	：	品川区Ｋ様からの声（2011年3月ご利用）

	：	さいたま市Ｋ様からの声（2011年3月ご利用）

	：	川崎市Ｔ様からの声（2011年1月ご利用）

	：	小金井市Ｋ様からの声（2010年12月ご利用）

	：	横浜市Ｋ様からの声（2010年12月ご利用）

	：	横浜市Ｗ様からの声（2010年9月ご利用）

	：	さいたま市Ｔ様からの声（2010年7月ご利用）

足立区　H様からの声（2011年7月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	対応
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	適切
	■調査後の料金に対する感想	安い
	■ご意見　ご要望
	先日は大変お世話になりました。建築が遅れ、又内覧までの業者の工程に無理を感じておりましたので、不安で一杯でした。　１度目の内覧では、ほとんど私たちのヒアリングのみで終わってしまい、本当に申し訳なかったです。それでも快く話しを聞いて下さり、感謝しております。　２度目の内覧では、一般人では気付かないような箇所のご指摘をして下さり、又良い箇所も色々ご説明頂き、引越し後は安心して住めそうです。　これから長く住みたいと考えておりますので、今後共、何かとご相談させて頂ければと思っております。本当に有難うございました。

スタッフからのお礼・感謝

	お世話になりました。様々ないきさつをお話いただきありがとうございます。　とても、ご心配であったと思います。心中、お察し申し上げます。　　しかし、最終的には、とても綺麗な状況であり、安心できる内容でもあったと思います。安心してお引越しできそうですね。　住まいは長く住まうことが前提となります。どうそ、愛着を持たれて、お住まいとお付き合いください。また、今後も気になることがございましたらお話ください。
	担当：野城

鎌倉市　Ｔ様からの声（2011年7月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	対応
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	満足
	■調査前の料金に対する感想	適切
	■調査後の料金に対する感想	適切
	■ご意見　ご要望
	これで３物件目ですが、相変わらず細かいところまで、私たちが絶対に気がつかないところまできちんとチェックして頂き、感謝です。安心して入居することができます。。

スタッフからのお礼・感謝

	内覧会ではありがとうございました。また、長時間お疲れ様でございました。　湘南の海が目の前の素晴らしいお住まいでありました。私も楽しみながら、進めることができました。ありがとうございました。　　また、とても提案力の感じるお住まいであり、施工も丁寧な状況でありました。施工者様もとても誠実な印象でありました。　　ぜひ、ご新居をご家族にて楽しくお迎えください。 3回目のご利用心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
	担当：野城

足立区　Ｔ様からの声（2011年7月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	ＨＰの内容
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	適切
	■調査後の料金に対する感想	安い
	■ご意見　ご要望
	野城様内覧会に同行していただき誠にありがとうございました。施工者への心遣いもされて、あくまでも第3者の立場として立ち会っていただき感謝しております。　又、素人では気付かない箇所(床下や外壁等)まで細かくご指摘いただきとても心強かったです。　今後、確認会がなく、引渡し後の確認となってしまいますが、引き続きフォローをいただければ幸いです。

スタッフからのお礼・感謝

	内覧会ではありがとうございました。また、暑さの厳しい中、お疲れ様でした。　駅から徒歩圏であり、利便性として申し分のない立地でありました。暮らしやすそうですね。　　今回、指摘数は多少ありましたが、軽微な内容がほとんでありました。また、立会いをされた施工者様も誠実にご対応いただけこと、これからの安心材料になると思います。　　ご新居をご家族にて楽しくお迎えください。そして、ご入居後においても、住まいのことで、気になることがございましたらお話ください。
	担当：野城

横浜市　Ｋ様からの声（2011年7月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	紹介
	■依頼の決め手	対応
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	高い
	■調査後の料金に対する感想	適切
	■ご意見　ご要望
	丁寧にご説明いただけました。大変満足しています。ありがとうございました。

スタッフからのお礼・感謝

	内覧会ではありがとうございました。　とても感じのよい、施工者様でありました。住まいは暮らし初めてからスタートであり、気になることも発生します。　そのため、作り手である施工者様との関係は、とても大事となります。　内覧会の印象だけではありますが、安心できそうです。ぜひ、良好な関係を続けていただければと思います。　また、住まいのことで気になることがございましたら、弊社にも何なりとお話ください。
	担当：野城

小金井市　H様からの声（2011年5月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	ＨＰの内容
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	満足
	■調査前の料金に対する感想	適切
	■調査後の料金に対する感想	適切
	■ご意見　ご要望
	先日はありがとうございました。契約内容確認、内覧会同行と野城さんに見ていただいてそれぞれに安心して対応することができました。住んでからも、どう判断すべきかわからないことが出てくると思うのでまた、ご教授のほどよろしくお願いいたします。

スタッフからのお礼・感謝

	内覧会ではありがとうございました。また、購入前、購入後と誠にお世話になりました。　駅からバス圏ではありますが、一戸建てとしては申し分のない立地であったと思います。周辺が広々として好印象でもありました。　分譲戸建ては建設中のプロセスが確認できないこともありご不安面もあると思います。また、基本事項が徹底していない、施工が多々あります。　しかし、指摘数も極端に少なく、基本事項も申し分のない計画でもあり、しっかりと監理された建物でありましたのでご安心いただければと思います。私もホッとひと安心です。　今回は、購入前相談、内覧会とお世話になり、心から感謝申し上げます。　ご新居をご家族にて楽しくお迎えください。そして、ご入居後においても、住まいのことで、気になることがございましたらお話ください。
	担当：野城

大和市　Ｋ様からの声（2011年4月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	ＨＰの内容
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	高め
	■調査後の料金に対する感想	適切
	■ご意見　ご要望
	当日はあいにくの雨でしかも最寄り駅から物件まで少し距離がある中、徒歩でご足労いただきまして本当にありがとうございました。　我々には到底見つけられない箇所（排水管の固定金物のビス抜け）など、細かい点まで指摘頂き、それらを売主様の方へ伝えて頂けましたので、非常に頼りになりました。また、地盤の状態についても説明頂き、安心して住めるという事がわかりましたので、ホッとしております。　後日送られてきた内覧会レポートも、指摘事項だけではなく、今後の家との付き合い方など、様々なアドバイスが載っており、参考にさせて頂きたいと思いました。　結果的に大きな問題は無かったのですが、これから先長く住む家に対しての安心感が得られたことを考えれば、料金以上の価値があると考えました。　最後に、今回ご同行頂いた野城様の作業ぶりについては、我々は売主様からの説明を受けたりチェックをするのに精一杯の状態でしたので、直接見ることはできませんでしたが、同席していた仲介の営業様が野城様の仕事ぶりを時々見ていたらしく「非常に細かくチェックされていましたよ」と言っておりました。　この点についは後で知った訳ですが、改めてこちらにお願いして良かったと思っております。

スタッフからのお礼・感謝

	内覧会ではお世話になりました。小雨混じりの日ではありましたが、内覧会中は雨もあがりよかったです。　駅から多少距離はありますが、近くに大型商業施設もあり道のりもわかりやすく一戸建てとしては申し分のない立地であったと思います。　私の場合、細かいチェックが多々あります。一戸建ての場合、住宅会社様のそれぞれ考え方もあると思いますが今現在問題なくとも将来危惧されるような箇所はお話させていただいております。レポートも内覧会だけの内容に限らず、注意点、今後の暮らし方なども記載させていただいております。少しでもお役にたてればと思い作成せていただきました。とてもお気遣いのあるコメント心から感謝申し上げます。それでは、ご入居後においても住まいの調査団を住まいのパートナーとして、ご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。
	担当：野城

牛久市　Ｏ様からの声（2011年3月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	ＨＰの内容
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	高い
	■調査後の料金に対する感想	適切
	■ご意見　ご要望
	大きな買い物だし安心して住みたいと思い内覧会同行をお願いしました。電話での対応も親切でした。当日も心配なところを入念に見てもらい不具合箇所も指摘してもらい建物自体には悪いところはないと言っていただいたのでとても安心しました。やはり私たちでは見逃していたところもあり本当にお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。

スタッフからのお礼・感謝

	内覧会では誠にお世話になりました。一戸建て内覧会の場合、住宅業者様が誠実に対応してくれることも、内覧会の満足度のひとつとなります。その点において安心して住宅業者様にお話しすることができました。地震後ということもあり、とてもご心配であったと思います。その点も含めて確認させていただきました。若干指摘はあがりました。しかし、内覧会ではお部屋を検査目的で確認をしますので必ず箇所が挙がります。一般的な内容でもありましたのでご安心ください。まだまだ、余震が続いておりますが、どうぞ、楽しみながら新生活をスタートしていただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
	担当：野城

品川区　Ｋ様からの声（2011年3月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	料金
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	適切
	■調査後の料金に対する感想	適切
	■ご意見　ご要望
	大地震から日も浅いうちの内覧同行ありがとうございました。長年賃貸マンションで暮らしながら持家を探していた我が家ですが、環境や利便性が抜群だった為「そのうちに」という思いの方が強かったと思います。　そんな中、ひと月も掛けずにあれよあれよという間に決まってしまった今回の物件でした。　「本当にこの家で良かったのか？」という思いがある中で起こった大地震・・。不安一杯になりこちらの会社にお願いしました。　結果は大正解でした。まるで素人の私たちは表面的な事にしか気付かない中、細かい部分まで調べて下さり、納得の行く説明をして頂き不安も消えて行きました。　今後の私たちと建築会社の方との関係も気遣いながらの交渉に大変感謝しております。　ありがとうございました。

スタッフからのお礼・感謝

	内覧会ではお世話になりました。大きな地震後の内覧会となりますのでとてもご心配であったと思います。分譲の場合、立地が良いと、人気も高く正直、考える時間がないんですね。スグに、決断しないといけない。こんな状況に強いられます。その時は勢いで契約をしてしまいますが、その後、ご不安になられてしまう方が同じように多いようです。今回は、大きな地震もあり、余計に、心配になってしまったと思います。確認できる範囲ではありますが、地震への影響も確認させていただきました。分譲業者様も前向きに対応してくれたので、安心感はあったと思います。微力ではありますが住宅購入のお役に立てたこと嬉しく思います。また、お気遣いのあるコメントありがとうございました。これからの励みにもなります。ご入居後においても、気になることがございましたらご遠慮なくお話ください。よろしくお願いいたします。
	担当：野城

さいたま市　Ｋ様からの声（2011年3月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	料金
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	高い
	■調査後の料金に対する感想	高め
	■ご意見　ご要望
	この度は大変お世話になりました。　初めての内覧会であり、素人の私達家族だけでは確認できる内容や質などに非常に多くの不安を抱いていました。建築条件付き物件ながら、ハウスメーカーの設計士との打ち合わせ時間が短く設計等にも不安を持っていました。　図面等資料を内覧会事前に送付し、内覧会当日の開始前に、資料から見た物件等の解説をして頂きました。送付した資料から見た物件の設計等の善し悪しはもちろん、各資料の意味や解説、資料の見方まで丁寧に解り易く解説して頂きました。　内覧会では、不慣れな事やハウスメーカーの方の目も気になり、私達家族は冷静に落ち着いた確認ができず、また段取りも悪く予想以上に時間がかかってしまいました。それでも嫌な顔一つなく同行して頂けました。　そんな中、素早く効率的に調査確認を実施し、給気口外部カバーのシール施工不良などとても私達では解らない不良箇所を指摘し、その結果も解り易く丁寧に説明して頂けました　またハウスメーカへの説明も横で立ち会って頂き、私が上手く伝えられない（建築用語等の知識不足）場合は代わって説明をして頂き大変助かりました。　お陰さまで、大変有意義な内覧会をする事ができました。　同行後の料金に対する率直な感想では、「高め」とさせて頂きましたが、今回の内覧会では大きな問題が無かったため「結果的には内覧会同行は必要なかったかもね」という結果論から「高め」とさせて頂いています。　大きな安心感を得る事が出来ましたし、もし「大きな問題」が発見したとしたらこんな安いサービスは無いと思います。　是非、友人にも内覧会同行サービスをお勧めしたいと思います。　この度は本当にありがとうございました。

スタッフからのお礼・感謝

	内覧会では誠にお世話になりました。また、お手数ながら、たくさんのコメントありがとうございました。　大きな投資でもある、お住まいの購入は、皆様、様々なところで、ご心配になられるようです。この内容も、人、其々、気になるところが違います。　全てが満足いくことは、ほとんどありませんが、不安や疑問点などを少なくして、安心してお引渡しを迎えることが大切でもあります。　どんな、家になるのか、どんな、敷地条件なのか、どんな、メリット、どんな、デメリット、　内覧会では、建物状況だけではなく、なるべく、分かりやすくお話するよう心がけています。　内覧会では、お客様ご自身で、丹念に確認してもらい部分もあります。　「しっかりと確認できる」本来の内覧会の役割が行えたことは、とてもよい内覧会であったと思います。微力ではありますが、お役に立てたこと嬉しく思います。　コメントをいただいた、＞大きな問題が無かったため＞結果的には内覧会同行は必要なかったかもね　私達も常に感じていることでもあります。内容が良ければ、私達の評価は低く、悪いと評価は高くなります。　でも、本当は、私達の指摘が多いと、出来は良くないのです。　しかし、高い費用を掛けて、内覧会同行サービスをお願いしているので、お気持ちはとても良くわかります。　それを補うためにも、「ご説明、お話をすること」そして、満足してもらうために何をすべきかが毎回の課題でもあります。　　今回は、誠にありがとうございました。気になることがございましたら、何なりとお話くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
	担当：野城

川崎市　Ｔ様からの声（2011年1月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	料金
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	安い
	■調査後の料金に対する感想	安い
	■ご意見　ご要望
	建売分譲住宅にあまりいいイメージが無く不安でいっぱいでした。そんな中、ネット検索しているうちに『内覧会立会い同行』を知り、他業者と比べ料金が良心的だと思い今回お願いすることにしまました。　最初はメールのやり取りがうまく行かず、不信になったりもしましたが、電話の応対がとても丁寧でしたので、一安心…。それでも内覧会当日までは、ドキドキでしたが、とても優しそうな方でニ安心…。（恥ずかしながら、野城さんが一番の到着だったようで、寒い中、お待ちいただき申し訳ありませんでした。）　お仕事ぶりの方も勿論、親切、丁寧で、私たち素人には目の届かない部分のご指摘を頂いたり、今後のアドバイスを頂いたり…。私たちの不安がすっかり解消されました。　今回お願いして本当に良かったと思っています。もっと早く回答したかったのですが、引越しを控え何分忙しく遅くなってしまってすみません…。この度は本当にありがとうございました。

スタッフからのお礼・感謝

	今回は、お世話になりました。また、大変なお気遣いのあるコメントありがとうございます。これからの、励みにもなります。　建売住宅は、家を建てる過程が分からないこともあり、不安になられる方が多いようです。　内覧会における状況は、建物によって其々ですが、そんな、不安を少しでも解消してもらうことが、私たちの役目でもあると感じています。　また、ただ、是正点を投げかけるだけでは、住宅業者様もよい気分にはなりません。　よい部分があればそのことも伝えてあげる、こんなことも大切であると考えています。　いかに、お客様と住宅業者様が、良い関係でお引渡しを受けることが、一戸建ての場合、大切です。　私たちが、もっとも望んでいることでもあります。　住まいは、引渡しを受けて終わりではありません。暮し始めてがスタートでもあります。　ぜひ、気持ちよく、ご新居を迎えられスタートされてください。　住まいの調査団では、お住まいとの健全なお付き合いを応援しています。　この度は、誠にありがとうございました。ご新居にて、楽しく暮していただけることを、心より願っております。
	担当：野城

小金井市　Ｋ様からの声（2010年12月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	HPの内容
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	高め
	■調査後の料金に対する感想	適切
	■ご意見　ご要望
	長時間細かく調査していただき、ありがとうございました。　自分たちで気がつかなかった、壁のふくらみや、追い炊き配管が排水を固定する金物に緩衝していたのを　教えていただき本当に依頼してよかったと思いました。　また、今後気をつける点のアドバイスが書かれたレポートはわかりやすく生活していく中で役に立つと感じました。　知人にも是非おすすめしたい仕事ぶりでした。ありがとうございました。

スタッフからのお礼・感謝

	内覧会ではお世話になりました。とても素敵な一戸建てでありました。人気があるのも頷けます。　駅が近く、生活圏としても便利であり申し分ないですね。ぜひ、ご新居を楽しみながらお住まいいただければと思います。　さて、内覧会では、現在問題なくとも、将来、懸念が想定されるようなものについても、お話させていただいております。　「住まいは一時的ではない」　これが基本でもあります。　当日は施工者様も前向きに検討して、いただきましたのでこれであれば安心です。ご入居後も、住宅会社様に安心して、任しておけそうです。　微力ながら、お役に立てたこと嬉しく思います。住まいの調査団を住まいのサポーターとしてご利用ください。　この度は誠にありがとうございました。
	担当：野城

横浜市　Ｋ様からの声（2010年12月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	対応
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	高め
	■調査後の料金に対する感想	適切
	■ご意見　ご要望
	内覧会に同行頂く前までは、「本当に費用分のメリットがあるのか？」との不安は正直言ってありました。　それほど簡単に出せる金額ではないので・・・。　　内覧会が終わったいまの感想は……大感謝です！！　　内覧会は、建設会社の方から家の仕様や設備等の説明を伺うことがメインの為、細かい部分を指摘できるような雰囲気ではなく、自分たちにもそんな余裕はありませんでした。　そんな状況で家をチェックするプロの方に同行頂いたのは、何より非常に心強かったですし、自分たちが家の使い勝手を勉強することに集中できるというメリットもありました。　ご指摘頂いた内容も細部に渡るもので確認したポイントについても分かりやすくご説明頂いたので、非常に分かり易かったです。　　これから永く住むわが家を、この段階で隅から隅まで見て頂いたおかげで、安心してこの家で暮らすことができます。心配性の自分たちにとっては、そういう「保険」としての意味合いも非常に大きかったなと今では感じています。人それぞれの価値観がありますので、無条件にオススメ！とまでは言いませんが、自分たちとしては良いお金の使い方ができたな、と満足しています。野城さん、どうも有難うございました。

スタッフからのお礼・感謝

	大変貴重なご意見感謝いたします。ありがとうございました。　物を売るサービスでないこともあり、なかなか、費用対効果という部分で、はかり難いサービスでもあります。　また、Ｋ様のお話の通り、人、其々の価値観も違い、全ての人に受け入れられることは、まず、ありませんが、ご依頼いただいたお客様に対しては、誠実に全力でサポートをすることを基本としています。　また、私たちも、大きな費用をいただくプレッシャーがございます。ただ、検査をした、結果はこうであった、これだけでは、お客様からの満足は、少ないと考えております。　内覧会が終わったあとに、「頼んでよかった」と満足していただけるためにはどうしたらいいかを、常に「住まいの調査団」では考えています。　本当に貴重なご意見、心より感謝、申し上げます。　一戸建購入においては利便性はある程度妥協することが、多い中、　駅が近い、一戸建ては、とても魅力的でありました。また、利便性だけでなく、住宅街の中は、落ち着いた印象で、とでも暮しやすいそうです。　 100戸以上の大型分譲となり、ひとつの街ができます。これも、整った綺麗な街となり、大きな魅力になると思います。ぜひ、楽しく、引渡し、お引越しを進めらてください。ご家族にとって、素晴らしいご新居となることを願っております。　　ご入居後においても、住まいの調査団をよきパートナーとして、お付き合いいただければ幸いです。　今後ともよろしくお願い申し上げます。
	担当：野城

横浜市　Ｗ様からの声（2010年9月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	検索
	■依頼の決め手	対応
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	適切
	■調査後の料金に対する感想	適切
	■ご意見　ご要望
	本当に良くして頂き、大変感謝しております。急な依頼にも係わらず快くお引き受け頂きありがとうございました。当日は、素人にも分かりやすく説明していただき、また指摘箇所を的確に挙げていただいたため、自分が発見した指摘箇所も躊躇無く業者さんに指摘できました。　また、これから居住するにあたっての安心が得られた上に、今後の注意点等も教えて頂きとても満足しています。　同行くださった野城さんは、人当たりもよく、素人ではまったく気づかない窓枠裏のビスの防水加工などといった隅々まで的確に指摘してくれました。指摘事項については全て分かりやすく説明もしてくれました。本当にありがとうございました。

スタッフからのお礼・感謝

	心温まるお言葉感謝いたします。ありがとうございました。　豊かな緑の中の閑静な住宅街の印象でした。小さなお子様がおられるご家庭にとってよい環境であったと思います。　内覧会では、指摘事項のみでなく、しっかりとご説明し、内容についてご理解いただくことが大切です。　また、当日、気楽に内覧会を進められ、充実した日となるためのサポートでもあります。　少しでもお役に立てて嬉しく思います。　住まいは、お引渡しが終わり、ご入居が始まってからが本番でもあります。　戸建て自己管理となりますので、ぜひ、愛着を持たれて、お住まいとの付き合いをスタートしていただければと思います。　ご入居後においても、住まいの調査団をよきパートナーとして、お付き合いいただければ幸いです。　今後ともよろしくお願い申し上げます。
	担当：野城

さいたま市　Ｔ様からの声（2010年7月ご利用）

	■ＨＰをご覧になったきっかけ	紹介
	■依頼の決め手	HPの内容
	■電話・メールの対応	親切
	■調査スタッフの対応	親切
	■業者に言いたい事をいってくれたか？	はい
	■調査にたいする満足度	大満足
	■調査前の料金に対する感想	適切
	■調査後の料金に対する感想	適切
	■ご意見　ご要望
	先日は内覧会にご同行いただきありがとうございました。急なお願いにも関わらず丁寧に対応していただき大変感謝しております　当日の指摘事項のご説明や後から送付していただいた報告書など大変分かりやすく丁寧に解説していただけて、安心感がありました。

スタッフからのお礼・感謝

	駅近の一戸建て、利便性の良さは、とても魅力的でもありました。また、大きな分譲地となりますので、調和ある街づくりとなっており、綺麗な魅力ある住宅街でありました。　短い時間ではありましたが、当日、ご説明できる限りの部分は、お話させていただきますが、時間への制限もありますので、補足として内覧会確認レポートを作成させていただいております。レポートは文章では表現し難い部分もありますが、なるべく噛み砕いた内容にて、作成する心がけています。　内覧会のコメントありがとうございました。これからも住まいの調査団をよろしくお願い申し上げます。
	担当：野城

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